1. Devo richiedere l'iscrizione nell'elenco telefonico?No, ora non più. Al contrario, se non desiderate più comparire nell'elenco telefonico (e nemmeno su Le Pagine Gialle e su local.ch) potete richiedere l'inserimento nella cosiddetta liste noire. Esistono anche altre possibilità di registrazione, come richiedere di comparire nella liste verte, se si desidera figurare solo negli elenchi elettronici, o nella liste rouge per comparire in questi ultimi ma solo con l'indirizzo, senza numero telefonico. Se desiderate semplicemente tutelarvi dalla pubblicità telefonica indesiderata, fate apporre il blocco contro la pubblicità (asterisco *) alla vostra iscrizione.(vedere al proposito anche la domanda "Come posso tutelarmi dalla pubblicità indesiderata?") |
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2. Come posso tutelarmi dalla pubblicità indesiderata?Dotate la vostra iscrizione di blocco contro la pubblicità: in questo modo le aziende di telemarketing non saranno più autorizzate a contattarvi. Qualora lo facciano ugualmente, potete adire le vie legali.All'occorrenza potete anche richiedere l’iscrizione nell’ "elenco Robinson per spedizioni pubblicitarie indirizzate" e nell’ "elenco Robinson per Direct Sales" (visite porta a porta) sul sito www.dmverband.ch via e-mail a robinsonliste@dmverband.ch. Ulteriori informazioni sul tema pubblicità indesiderata e blocco contro la pubblicità sono disponibili qui. |
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3. Quante persone sono iscritte nell'elenco telefonico?Attualmente nell'elenco telefonico sono pubblicate 4,3 milioni di iscrizioni di base. (Ultimo aggiornamento: 2009). |
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4. Posso iscrivere nell'elenco telefonico anche i miei figli?Sì, le possibilità sono due: o all'interno della vostra iscrizione o in un'apposita iscrizione supplementare. Quest'ultima è a pagamento. Potete richiedere comodamente le relative modifiche sul sito directories.ch. |
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5. Posso iscrivere nell'elenco telefonico anche il mio cane?Le nostre Condizioni per le iscrizioni escludono gli animali domestici, nella misura in cui si suppone che, di regola, gli animali domestici non abbiano conversazioni telefoniche :-). |
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6. Directories tutela i miei dati dagli abusi?Directories tratta i vostri dati con grande cura. Da noi i vostri dati sono in mani sicure. Directories non pratica il commercio di indirizzi. I dati contenuti nei nostri elenchi vengono forniti esclusivamente ad altri fornitori di elenchi in Svizzera. |
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7. Directories cede i dati anche ad aziende di marketing telefonico?No, Directories non cede i dati ad aziende di marketing telefonico e non pratica il commercio di indirizzi. |
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8. Perché devo pagare affinché mia moglie, che abita con me nella stessa economia domestica e utilizza il telefono come me, possa figurare negli elenchi con una propria iscrizione?Ai sensi delle nostre Condizioni per le iscrizioni, concediamo a tutti i privati e a tutte le aziende un'iscrizione di base gratuita nei nostri elenchi. Ulteriori iscrizioni – le cosiddette iscrizioni supplementari – sono a pagamento. I prezzi delle iscrizioni supplementari sono disponibili qui |
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9. Da chi avete ottenuto i dati della mia iscrizione?Qualora il cliente desideri essere iscritto negli elenchi, riceviamo i suoi dati direttamente dai fornitori di servizi di telecomunicazione. Confermiamo poi per iscritto a tutti i clienti i dati delle rispettive iscrizioni, offrendo loro la possibilità di apportare modifiche o integrazioni nonché di pubblicare solo iscrizioni parziali (vedere anche liste verte e liste rouge). DLe varie possibilità di iscrizione sono indicate all'inizio di ogni elenco telefonico e sul nostro sito Internet. |
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10. Quante iscrizioni comprende la banca dati di Directories e qual è l'andamento di questo dato?La banca dati di Directories comprende circa 6 milioni di iscrizioni. Negli ultimi anni questo dato è rimasto più o meno stabile. |
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11. Qual è il motivo che induce a non fare più pubblicare i propri dati negli elenchi telefonici?Le persone molto note a livello di opinione pubblica possono richiedere di non figurare negli elenchi per non essere contattate da sconosciuti. In questi casi richiedono ad esempio l'iscrizione nella cosiddetta liste noire. I dati di chi prende questa decisione, però, non sono più reperibili da parte di nessuno. Per questo in genere è preferibile ricorrere ad altre soluzioni. Se apponete il blocco contro la pubblicità alla vostra iscrizione, per esempio, le aziende di telemarketing non sono più autorizzate a contattarvi.(vedere al proposito anche la domanda Come posso tutelarmi dalla pubblicità indesiderata?) |
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12. L'elenco telefonico online all'indirizzo local.ch andrà a sostituire quello cartaceo?Ogni mese registriamo circa 2,5 milioni di ricerche singole negli elenchi online "Elenco telefonico" e "Le Pagine Gialle" presenti all'indirizzo local.ch (dati 2009).Il sempre maggiore utilizzo degli elenchi su Internet influisce in una certa misura sull'uso dell'elenco telefonico cartaceo. Tuttavia, lo studio MACH Consumer 2009 condotto da WEMF (società di ricerche sui media pubblicitari) mostra che oltre l'82% della popolazione continua a utilizzare l'elenco telefonico. Questi dati confermano chiaramente che gli elenchi Print e Online vengono utilizzati parallelamente, costituendo pertanto altrettante interessanti piattaforme pubblicitarie |
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